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广西南宁 ID784536 :
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评论时间：2024年04月25日

西藏昌都 ID254659 :
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评论时间：2024年04月25日

四川攀枝花 ID279374 :
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评论时间：2024年04月25日

浙江台州 ID799460 :
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评论时间：2024年04月25日

新疆乌鲁木齐 ID564617 :
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评论时间：2024年04月25日

海南昌江 ID507462 :
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评论时间：2024年04月25日

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评论时间：2024年04月25日

台湾台湾 ID912156 :
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评论时间：2024年04月25日

河北廊坊 ID637441 :
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评论时间：2024年04月25日

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:kooldoo旗舰店自提订单是否收费？？
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Q:乱用与本商品无关的品牌
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A:目前kooldoo旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:kooldoo旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:可以同时选择kooldoo旗舰店多件商品吗？？
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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，kooldoo旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

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A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*