1:本店销售的液晶电视保修条款为:完美屏：整机一个月包换，屏幕一个月，主板3年保修!本公司有专业的集生产,售前,售中和售后为一体的团队!为你提供有利的服务!所以请放心购买!因为本店销售的液晶以薄利多销为主!所以返修的运费由你 承担!希望顾客理解!
\2:我们并不是运输公司!所以我们不能控制运输的速度!我们在每天16点付款前 正常当天下午发出!万一出现特殊情况的延误，请不要将责任强加在我们身上!谢谢!
\3:本店电视全部是木架包装，因为液晶电视是易碎品！运输有风险。
\不管是快递送货上门，还是物流市内自提，买家收货请通电检查屏幕和外观，有没有破损，如有破损请直接拒收。没有破损的情况下就可以签收。支付宝交易保证你的资金安全，质量问题我承担保修更换。请收货一定通电检查签收，签收之后出现破损问题不在保修范围内，请理解！另外要是快递不让你拆开检查，请你电话联系我们，谢谢快递送货：我会在快递单注明：本人通电检查后签收。如果你代签人帮你签收的，请你告诉你的代签人，收货通电检查后签收。代签之后出现破损，不要以不是本人签收，推卸责任。代签人，帮你签收，肯定是你的家人，亲戚，朋友，同事，邻居，门卫，肯定是你信任的人。所以代签出现损坏，买家承担责任。请告诉你的代签人不要帮你随便签收。出现代签之后损坏，买家承担责任。家和快递公司不承担责任。4：买家收到货3天内如有质量问题，我公司承担来回,运输费，保险费，信息费。给买家更换新机.不承担不合理费用，接货费，送货费，包装费，请互相谅解。货运 物流运费可以到付，快递请垫付运费，拒收快递到付件，因为快递到付太黑暗。 任何原因的退货买家都需要承担往返运费。买家收货试用3天，3天内请确认货款，延期确认货款，为自动放弃保修，买家购买本店商品为默认本条款。5本店不接受任何中评，差评。支付宝交易，保证你的资金安全，本店加入了7天无理由退换货，出现问题，请主动联系，协商解决。协商不满意可申请7天无理由退货.换货。差评 中评一律视为放保修。注：本店已加入消费者保障计划，如本店产品有问题，淘宝负责先行赔付！对买家100%的保障
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Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，铭捷电视将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:铭捷电视自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
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A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
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Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
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A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。