以下就客户反馈比较多的几点问题说明一下,希望能对各位亲们有所帮助
1.薄: 有的买家反映感觉比实体店购买的要薄,这个因为从厂家生产到店家的仓库,再到买家手中,产品一直处于箱装挤压状态,而实体店无挤压单包陈列,因销售慢单品摆放货柜上的透气时间长,在不挤压状态下,产品显得蓬松,所以感觉要厚而且柔软。
2.漏尿:发生侧漏或后漏一般两种情况,一是更换不及时,二是码数不合适或穿着不当。由于尿裤薄,正常3-4个小时需更换,6个月以上宝贝,建议2小时更换一次。勤换也能有效减少尿液里氨对宝贝娇嫩肌肤的刺激,减少红屁股的发生。为防止后漏,腰帖应巾要左右对称,腰围有一个手指左右空隙。为防止侧漏,防漏侧边应该竖起,如果调整好,发现腿部有一个手指以上的空隙,建议按实际选小一码。当然如果宝贝尿量大,或者睡觉调皮,翻身多,也容易漏尿,所以漏尿原因很多,不要简单的归结于产品问题。
3.干爽度,有的妈妈觉得一样的尿裤没以前干爽呢,而且容易漏尿。这是因为,天冷宝贝尿量比平常大,而尿液是热的,对于超薄尿裤呢就会感觉有点潮,所以穿好后尽量整理好,并且勤换,就能有效避免。
4.味道,各位买家收货后可以看到日期很新,而且由于流通快,产品出厂装箱再到买家手里,没有在柜面摆放透气,这就不难理解为什么个别尿裤有味道,但放心,这不是质量问题,开包过会就没问题
5.快递,为尽可能让利各位买家,所以选择合作快递,至于速度和服务,无论哪个快递都是良莠不齐,这个店家也无奈,希望多理解。因为快递的原因而给中差评,店家只能说您缺少宽容心。
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Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
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