Name/名称：四格保温售饭台——酒店厨具设备
Model/型号：四格
Size/规格：1.5*0.7*0.8（可以根据客户要求订做，可以组装为用户省运费，可以换脚轮使用方便，换脚轮加50元）
发货说明：由于产品的体积和重量快递费太过于贵，本店一般都是发物流到当地城市需自提，如需送货上门可以与当地物流直接联系
关于价格：本店所售商品均为厂家正品，均由厂家直接发货，为顾客省去中间费用。上标价格不含包装费、运费、税费。
关于发货：买家付款成功后本店会在1-3个工作日内发出，特殊情况掌柜会与买家沟通清楚。因属大件，多发物流，需要自提。
关于收货：收货时间根据远近不同通常少则三四天，多则七八天，尤其是一些小的城市，县级市，要中转，所需时间甚至会更长，因此不要在发货后着急收货，货发出后主动权不在我手，我们要以安全到达为上策，希望每位客户理解。
关于运费：本店所有宝贝的网上报价不包括运费，宝贝价格下面平邮、快递、EMS后面的数字不是实际运费的表达，记住呀！！本店宝贝大多是大件或是比较重的宝贝,货物发往全国各地所产生的费用由货运公司根据货物的实际情况以及地区而确定,所以,我们一般是采取货到以后由买家直接付给物流公司的方案。
关于签收：所有宝贝出厂时均经过严格检验，但我们控制不了运输途中的意外损坏，为了保证您的利益，请您在收货时一定要当着货站人员的面，拆开并检查完好后再签收，如有损坏请当场拒收，并立即与我们联系，我们将以最快的速度为您处理此物品的后续事项，一旦签收，我们将视为货物完好无损，对运送过程中出现的问题我们将不负任何责任，由此造成的问题均由买家承担。
关于付款和评价:推荐使用支付宝，支付宝相当于货到付款，如果直接汇款，请联系我们，索要帐号。收到货后，感觉机器好，服务好，请及时给予好评和确认付款。对于我们的不足之处，请及时指正，沟通，不要闷声给差评。我们是信誉为生命，卖家真诚对待每一位买家，有问题我会竭尽全力解决的！
关于售后：我们售出的宝贝，均按照厂家提供的保修期，为您提供服务。出保修期后，我们会有偿保修宝贝，敬请放心使用！本店承诺不满意可退还的部分宝贝，须包装完好并且未使用，如非品质问题来回运费须买家承当！（因为宝贝利润微薄，宝贝保修期间，个别宝贝无法上门服务，宝贝的保修多是通过邮寄配件以旧换新的方式，运费需买家自己承担）。
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评论时间：2024年04月19日
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前中国厨都大众厨具厂家直销暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:中国厨都大众厨具厂家直销自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。