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黑龙江黑河 ID781251 :
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评论时间：2019年02月22日

浙江丽水 ID131326 :
　　 哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间：2019年02月22日

甘肃平凉 ID572765 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的中国自助游2016张家界自助游国内旅游指南全攻略地图详解 云南新疆西藏自驾游必备旅游畅销图书籍 共978页,性价比突出  
评论时间：2019年02月22日

青海海东 ID743720 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2019年02月22日

陕西宝鸡 ID524960 :
　　 比图片是漂亮多了~
评论时间：2019年02月22日

山东聊城 ID171330 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2019年02月22日

新疆石河子 ID342325 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2019年02月22日

内蒙古呼伦贝尔 ID932977 :
收到了 中国自助游2016张家界自助游国内旅游指南全攻略地图详解 云南新疆西藏自驾游必备旅游畅销图书籍 共978页质量不错 超值
评论时间：2019年02月22日

湖北十堰 ID320685 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2019年02月22日

新疆和田 ID218726 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2019年02月22日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:相宇图书专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款可以同时购买相宇图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：出现哪些情形时，相宇图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:地址比较偏僻，相宇图书专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：关于相宇图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的相宇图书专营店售后保障单背面的退货地址。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:在相宇图书专营店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

“售后到家”是相宇图书专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。