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Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:英子全国话费杂货铺自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:地址比较偏僻，英子全国话费杂货铺是否可以送到？？
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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
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Q:标题与实际描述不符
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A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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