马可波罗真石 通体大理石瓷砖 布朗灰 CT8010AS 原厂优等

【品质保证】：本店保证所售产品均为专柜正品、原厂优等品！所有产品接受专柜验货，如有不实，无条件退款，退货！来回运费全包并赔偿由此带来的其他损失！

【温馨提醒】：由于瓷砖不同于一般商品，我们一般建议客户先到当地专卖店看实物效果---定下型号---定下数量---与家人商量好---网上下单。(不能仅凭网上图片下单，网上图片由于拍摄光线及拍摄角度影响，与实物会有一定色差)

1）一般情况下我们的原则是30平米以下和低于3000元不做，因为利润本来就极低，如果量小的话，就更没利润了。

2）外地客户请到当地品牌专柜、专卖店确认实物效果，记下您想要的品牌型号、以及实体店给您的报价。

3）您以准确型号搜索我们店内产品并参考价格；同时也可以给我们客服提供准确的品牌、型号和数量，以及您所在城市，我们给您产品报价及估算运费。

4）为避免双方不必要的损失，本店瓷砖类产品非质量缘由不予“退货”“换货”，客户于比较价格落实后决定是否购买。

5）达成协议，您支付宝支付全款；一口价不含发票费用，外地客户我们不能开具发票，因为我们是违规操作。因网铺价格远低于全国各地当地实体店，为避免不必要的跨地区销售麻烦，请淘友于当地实店对比价格时不向其透露具体成交信息。

6）给您调货、备货，3－5天左右（从您支付宝付全款后算起）将货发出，如遇临时缺货等特殊情况，我们会及时通知买家，尽量避免误您工期。

7）运输问题：我们委托给物流公司运输，货物由始发地发至当地的货站，到达后货运站会通知您去提货,货运费用由买实按物流公司实际发生额支付（货运费用核算一般比快递便宜很多，一般情况下到各省的一级城市直达运费由每吨300元至800元，由二三级城市及下级县镇则相对贵点），买家提货时直接支付费用给货运公司；本店成交额一概不含货物来往任何货运费用。

8）安全问题：货物到达后请您查点验收，陶瓷制品属易碎品，长途运输会有一定损耗，关于运输中的破损：按你购买总砖数或总金额的3%以内由买家负担，超过部分我们负担，因为你买回去还要切割施工的3%对买家来说一般不浪费的（高质量的瓷砖不遇严重撞击不会碎掉，有个几片掉角的，在您装修的时候是完全可以用到的，几乎可以忽略不记。）如超过这个额度请拒绝签收，有条件的最好拍下照片为证，同时需要货运站出具破损证明（传真回我公司或网络上传），并及时与我们联系，我们会找物流公司协调，保证不让买家蒙受损失。

9）网络交易贵于诚信，信誉是我们的生命，如果你收到物品后，觉得满意．请你一定要抽空上线给我们好评；如果物品有任何问题，请您及时联系客服协商解决；中评．差评，都会影响到小店的信誉且无助于事, 我们坚信没有解决不了的问题。谢谢你的理解与支持！

1）在网络该怎么选购瓷砖？

答：由于网络销售的局限，无法看到实物，所以请各位买家朋友不要仅凭图片就下订单，由于灯光效果、相机、显示器等原因影响，实物和图片有一定色差，我们强列建议大家先到当地品牌专卖店看清楚实物效果，记住型号，再上网来定货，以免造成不必要的误解。

2） 你家瓷砖是正品吗？是优等品吗？
答：本店保证所售瓷砖均为专柜正品，原厂优等品。如有不实无条件退款，退货，来回运费全包并赔偿由此带来的其他损失！

3） 你家瓷砖运费写的是“0.1元”，请问你们是包邮吗？
答：我们家的瓷砖是不包邮的。之所以选择的是“0.1元运费”在此做个解释：A、在运费一栏只有平邮，快递，EMS的选项，而我们发的是物流，没有这个选项；B、不同的地方，不同的重量，运费会有所不同，所以很难设置出标准的运费。

4） 那运费如何计算？ 送货上门吗？
答：运费是按照重量计算，发不同的地方，单价会不同，一般是200-900元一吨。此单价运费只是长途运输费，不送货上门的。如果亲需要物流送货上门，运费大概是100-150元一车（根据各地实际可能会有所差异），只送到楼下，不帮送到家里。

5）路上会有损坏吗？如果坏了怎么办？

答：我们采用的物流是长期合作的物流，路上的损耗是非常小的，可以忽略不计。如果有破损，运输损耗一般也在3%以下，客户自行承担，因为这些可能只是有几片被碰角，在您装修的时候完全可以用到，因为瓷砖都要割的呀。如果运输损耗在3%以上，请拒绝签收，有条件的最好拍下照片为证，同时要求货运站出具破损证明（传真回我公司或网络上传）并及时与我们联系，我们会找物流公司协调，保证不让买家蒙受损失。

6） 那这个损坏该怎么检查呢？有什么要求吗？
答：运输损耗是需要你在提货的时候检查，尽量打开包装多抽查一下，如遇到有坏的请立刻和掌柜联系，掌柜的电话在店铺的首页左侧有。

7） 今天拍下什么时候能发货呢？
答：最快的第二天可以发货,一般情况是两到三个工作日发货、遇到个别型号仓库缺货需要调货的，时间会延长至4-7天, 请亲们预算好时间，以免耽误您的装修进度。如临时遇特殊情况，我们会及时通知买家，尽量避免误您工期。

8） 请问买多了可以退吗？
答：本店无质量问题不支持退换货，所以请亲们购买前算好数量。

9）请问买少了可以补货吗？

答：可以补货，但是由于仓库货物流动性大，补的货很可能是不同色号，会有正常色差，介意的亲请慎重哦！如果购买了本产品希望您配合我们。

1）知道面积，如何来计算片数？（注意单位的统一）

总片数=实际瓷砖面积（㎡）x实际切砖损耗5%至10%(通常8%)÷单片瓷砖的长度（m）÷单片瓷砖的宽度（m）
如实际60㎡的800*800mm规格的瓷砖共有多少片？
总片数=60x1.08÷0.8÷0.8=102（片）
总箱数=102÷3(此规格通常每箱3片）=34（箱）
小数点后一般采用四舍五入的方法计算,或者也可以和商家约定.

2）如何来计算腰线的片数？

首先请设计师或者贴砖的工人测量应该贴腰线的总长度,计算方式为:
需要的总片数=腰线长度（m）÷单片腰线的长度（m）
如：腰线长度为8m，选用的腰线的规格为80*300mm的：
总片数=8÷0.3=26.66...=27（支）
在订购时腰线一般采取的计较方式按片计算，如果后面有小数，一般采用进一取整的方式。

3）如何计算踢脚线的片数？

计算方式和计算腰线的方式相同，可以参考上述方法。
总片数=总长度÷单片踢脚线的长度，出现小数也采取进一取整的方式。