申论模块宝典华图2016年国家公务员考试书申论万能宝典+范文宝典+申论命题热点与高分攻略申论模块宝典3本套装模块宝典第十版

商品销量：13

收藏数量：

店铺名称: 星光图书专营店

旺旺: 星光图书专营店

公司名称:

行业: 书籍音像/

地址: 湖南省怀化市

商品永久链接：申论模块宝典华图2016年国家公务员考试书申论万能宝典+范文宝典+申论命题热点与高分攻略申论模块宝典3本套装模块宝典第十版

栏目：国家公务员/省考公务员/北京/天津/上海/江苏/浙江/山东/山西/广东/广西/辽宁/吉林/黑龙江/内蒙古/河南/河北/安徽/江西/湖北/湖南/四川/福建/贵州/重庆/海南/宁夏/甘肃/青海/云南/深圳/新疆/多省、市联考/各省行测真题/各省申论真题/模块/题库/模块宝典/微模块/事业单位/全国通用/北京/上海/重庆/浙江/辽宁/黑龙江/内蒙古/福建/广西/四川/甘肃/山西/陕西/河南/新疆/江西/天津/贵州/青海/面试教材/教师招聘/全国通用/福建/江西/陕西/湖南/四川/辽宁/河北/安徽/广西/山东/教师资格/面试系列/特岗教师/金融考试类/农村信用社/银行招聘/银行从业/经济师/村官、社区工作者/村官考试/社区工作者/医疗卫生单位/政法干警/其他考试类/选调生考试/警察招警/三支一扶/军队文职/会计职称/初级会计职称
品牌：
价格：112.00
参数：产品名称：申论万能宝典||是否是套装: 是||书名: 申论万能宝典||定价: 46.00元||出版社名称: 教育科学出版社||出版时间: 2014年3月||作者: 钟君||作者地区: 中国大陆||编者: 钟君||开本: 16开||书名: 申论万能宝典||ISBN编号: 9787504164926||
卖点：官方正版臻品赠高清视频时政热点闪电发货
标签：申论,宝典,模块,热点,高分

详情：

申论模块宝典3本装华图2016年国家公务员考试（省考）名家讲义系列教材模块宝典第十版申论 3本装

1、华图2016年最新版公务员考试用书模块宝典第十版申论万能宝典定价：48元

2、华图2016年最新版公务员考试用书模块宝典第十版申论范文宝典定价：42元

3、华图2016年最新版公务员考试用书模块宝典第十版申论命题热点与高分攻略定价：22元

总定价：112元

导论

第一节《申论范文宝典》为什么值得你学？1

第二节你要跟《申论范文宝典》学什么？8

第三节范文应该怎么学？9

第一章“四个全面”战略思路和战略布局

专题一：全面建成小康社会25

范文让全面小康激荡中国梦26

专题二：全面深化改革28

范文改革让中国道路越走越宽广32

专题三：全面依法治国34

范文法治让国家治理迈向新境界36

范文担负起全面依法治国的重大责任37

专题四：全面从严治党38

范文从严治党锻造坚强领导核心42

范文管党治党成于严43

范文从严治党重在实44

第二章经济维度

核心考查角度一：经济发展新常态51

命题切入点：正确认识、主动适应经济发展新常态52

范文主动适应经济发展新常态52

范文主动适应经济发展新常态54

核心考查角度二：推进新型城镇化55

范文坚决遏制盲目“造城”之风56

命题切入点一：新型城镇化综合试点57

命题切入点二：“三个1亿人”59

命题切入点三：户籍制度改革60

范文户籍制度改革，把公平正义照进现实61

命题切入点四：农村土地经营权有序流转62

范文如何推动农村土地经营权有序流转62

命题切入点五：城市病65

范文我国城市病的表现及治理65

核心考查角度三：转方式调结构66

范文坚持以提高经济发展质量和效益为中心66

命题切入点一：化解产能过剩67

范文如何治理中国式“产能过剩”69

范文治理中国式产能过剩须打组合拳70

命题切入点二：创新驱动发展战略72

范文突出创新驱动73

范文让“创新之树”根深叶茂74

命题切入点三：大力发展战略性新兴产业75

核心考查角度四：拉动内需与刺激消费76

范文扩大消费需久久为功77

范文拉动内需应有新思路78

命题切入点一：经济增长与消费的内在关系79

范文把富民拉作为扩大内需着力点80

命题切入点二：“三公”消费81

范文不能靠浪费拉动内需81

核心考查角度五：“三农”问题与城乡发展一体化82

范文城乡一体化是解决“三农”问题的金钥匙84

命题切入点一：推进农业现代化85

范文深化农村改革加快推进农业现代化86

范文加快推进农业现代化88

命题切入点二：粮食安全89

范文我国粮食安全相关问题分析89

命题切入点三：农民增收（农业经营体系和农民财产性权利）92

范文让农耕更有味，农民更光荣92

命题切入点四：城乡公共服务均等化94

范文促进城乡公共服务一体化95

核心考查角度六：地方政府性债务96

范文重估地方债风险利于政府转型97

第三章政治维度

核心考查角度一：转变政府职能100

范文实现政府职能转变新常态101

范文加快转变政府职能104

命题切入点一：简政放权106

范文简政放权，打造善治107

范文简政放权：一场政府的自我革命108

范文简政放权激发活力110

命题切入点二：行政审批制度改革111

深度阅读深化行政审批改革重在解决“审批难”113

命题切入点三：服务型政府与公共服务117

命题切入点四：权力清单119

命题切入点五：信息公开120

范文用信息公开驱散PX复产疑云121

命题切入点六：政府公信力122

范文如何提升政府公信力123

核心考查角度二：政绩观124

命题切入点：政绩（形象）工程126

范文树立正确的政绩观127

核心考查角度三：作风建设128

范文作风建设永远在路上129

命题切入点一：中央“八项规定”与艰苦奋斗130

范文厉行节约反浪费要常抓不懈131

范文坚持艰苦奋斗创造优异业绩132

命题切入点二：群众路线教育实践活动133

范文真正“把自己摆进去”134

命题切入点三：科学决策民主决策135

范文全民参与是科学决策必要一环136

第四章法治维度

核心考查角度一：依法治国139

范文为中华民族伟大复兴提供法治保障139

范文准确把握全面推进依法治国总目标140

命题切入点：法治思维和法治方式141

范文改革离不开法治思维143

命题切入点二：法治与德治的关系144

核心考查角度二：依法行政（法治政府）145

命题切入点一：依法行政145

范文依法治国必须全面推进依法行政148

命题切入点二：权力制约和监督149

范文让人民监督权力150

命题切入点三：反对潜规则151

范文破除“潜规则”刻不容缓152

核心考查角度三：政务公开154

范文让政务公开成为常态156

核心考查角度四：综合执法157

范文用“综合执法”刹住“推脱”之风159

命题切入点：城管执法160

范文城管执法“见不得人”吗？160

第五章文化维度

核心考查角度一：社会主义核心价值观164

范文细处着眼，润物无声166

范文小处着手，人人可为167

范文实处着力，知行合一167

命题切入点一：“中国梦”及中国精神168

范文多维度的“中国梦”169

命题切入点二：理想信念171

范文有信念，才有担当171

命题切入点三：社会心态172

范文“慢”步幸福路173

范文直面缺陷，享受幸福175

命题切入点四：国民素质177

范文文明伴我行，全民共推进177

范文“德”与“得”179

命题切入点五：官员道德180

范文“官德”建设需要“三驾马车”拉181

核心考查角度二：文化遗产保护183

范文岁月失语，惟石能言184

核心考查角度三：文化事业185

命题切入点一：公共文化服务186

范文加强公共文化服务体系建设切实保障人民基本文化权益187

命题切入点二：农村文化（基层文化）189

范文开创农村文化工作新局面190

范文健全公共文化服务，别忘了农民191

核心考查角度四：文化产业192

范文以文化产业升级提升城市软实力193

核心考查角度五：文化交流194

范文文化：“走出去”与“修内功”194

核心考查角度六：网络文化管理195

范文加强网络文化建设必须做到“六个结合”196

命题切入点一：创意文化会展（以世博为例）198

范文文化创意贵在创新199

命题切入点二：网络谣言200

范文网络谣言是“毒瘤”201

第六章社会维度

核心考查角度一：社会事业（民生问题）204

范文用什么视野看民生206

范文敢问民生“谁做主”207

范文把民生还给“社会”208

范文民生之依209

命题切入点一：教育211

范文为教育公平再烧旺火213

范文关于进一步均衡发展城乡义务教育的建议215

命题切入点二：就业创业217

范文“马桶盖”与大学生创业219

范文如何破解“民工荒”“就业难”双重尴尬220

命题切入点三：收入分配222

范文对底层民众收入多“上点心”222

命题切入点四：社会保障223

范文

社保不是万能的224

范文

今天，我们该怎么养老？226

范文

确保保障性住房公平有效分配229

命题切入点五：健康中国230

范文

健全完善公共卫生防疫体系235

核心考查角度二：社会治理237

范文

警惕社会之“霾”238

命题切入点一：公共安全239

范文

食品安全，“防火墙”就是信任度241

范文

食品药品安全与民生息息相关242

范文

知行合一应对灾难247

命题切入点二：社会矛盾化解249

范文

社会矛盾需要法治化解250

命题切入点三：交通问题251

范文

交通拥堵费是否一剂良药？251

命题切入点四：流动人口管理252

范文

让流动人口在城乡各得其所254

范文

突破户籍樊篱，给流动人口以希望255

第七章生态维度

核心考查角度一：生态文明与美丽中国256

范文

建设生态文明的关键是坚持文明发展道路259

核心考查角度二：“两型”社会260

范文

水污染治理主要是发展路径问题261

范文

以“两型社会”建设推动生态文明建设262

命题切入点一：节能减排263

范文

多管齐下，全面推进节能降耗工作264

命题切入点二：雾霾治理266

范文不要再让蓝天成为奢望268

命题切入点三：垃圾治理269

范文

“垃圾围城”，城伤几许？270

核心考查角度三：可持续发展271

范文

休养生息才能可持续发展272

命题切入点一：绿色发展（环境友好）273

范文

以绿色发展构建美丽中国274

命题切入点二：资源自循环利用275

命题切入点三：低碳发展（资源节约）276

申论思想和表达的宝库

——让申论更有料、更有型

经常会有人问我：“钟老师，我听了您讲的课，看了您写的《申论万能宝典》，感觉思维清晰了，有豁然开朗的感觉。但回去做练习时，就若存若亡了。有思路，但还是下不了笔，这是为什么呢？”这个问题的答案其实很简单。之所以写不出来，主要还是因为平常积累少，脑子里没料，有想法也表达不出来。解决这一问题的办法就是平时多关注现实，尤其是有关政府公共管理的理论和案例，以理解的方式记忆，以记忆的方式积累。然而，很多人在做这个工作的时候，又遇到了两个新的问题：一是面对各种媒体和资料的海量信息，不知道该看什么，该记什么；二是面对大量杂乱无章的信息，不知道怎么看才能记住。为了回答和解决这些问题，我编著了这本《申论范文宝典》。

如果说《申论万能宝典》是一本申论思维宝典，那么《申论范文宝典》就是一本申论写作宝典。它集申论热点宝库、申论思想宝库和申论表达宝库于一身，可以让你的申论更有料、更有型！

首先，《申论范文宝典》是申论热点宝库。我们根据申论命题的规律，结合申论命题切入点的特点，系统梳理了未来一到两年申论考试可能的命题方向。更为重要的是，根据党的十八大以来习近平总书记系列重要讲话精神，我们找到了申论热点之间的内在逻辑，即以科学发展和全面深化改革为主线，从宏观、中观和微观三个角度对热点问题进行了有条理、有层次的清晰梳理。并将所有热点问题从宏观上分为经济、政治、文化、社会和生态五大维度，在中观层面抓住了五大维度的重点内容，在微观层面模拟了具体的命题切入点。由此，所有热点问题生长在了一棵逻辑树上，这种清晰的逻辑使杂乱无章的申论热点顿时变得简单明了，一目了然。这种清晰的逻辑联系就是形成发散性思维、产生深刻思想的前提和基础。

第一篇申论全景——概论篇

第一章申论之道1

第一节申论观——攻克申论的终极秘密1

一、申论唯物论：“述材料”是申论解题的根本技巧2

二、申论辩证法：“活思维”是申论解题的根本法宝4

三、申论想象力：“和而不同”是申论高分突破的根本原则6

第二节申论万能思维体系7

一、万能思维体系的思维导图7

二、申论万能思维体系详解7

三、申论万能思维体系的活学活用14

四、申论万能思维体系真题举例20

第三节申论考试的焦点问题22

焦点一：申论VS行测22

焦点二：写作VS申论23

焦点三：背诵猜题VS申论25

焦点四：个性化考试VS申论考试25

焦点五：杂文VS申论26

焦点六：学术论文VS申论27

第四节申论考试的本质与特征28

一、申论考试的本质：两个关键及其根本逻辑28

二、申论考试的特征29

第五节申论阅卷规则及其启示33

一、阅卷流程33

二、阅卷心态34

三、申论评分标准35

四、阅卷启示38

第六节申论备考攻略39

一、大纲引领方向39

二、思维决定成败40

三、心态影响成绩42

四、细节成就高分43

五、备考战术部署43

第二篇申论细节——技巧篇

第二章审题与破题46

第一节审题的五要素46

一、作答任务46

二、答案来源47

三、作答角色48

四、作答体例49

五、细节限制（字数、题目）50

第二节真题演练——教你找准题眼，读懂潜台词50

第三章概括问题的基本技巧54

第一节问题意识——阅读材料的指挥棒54

一、抽象的问题意识55

二、具体的问题意识55

第二节阅读材料的基本技巧：三遍四步法56

第三节概括问题的真题举例75

第四章分析问题的实用技巧82

第一节阐释题82

一、阐释题的解题技巧82

二、真题举例83

第二节原因分析87

一、过往性原因分析的解题技巧及真题举例（多角度分析）88

二、未来性原因分析的解题技巧及真题示例（必要性）91

第三节评价题93

一、矛盾问题的评价分析技巧及真题示例93

二、社会现象的评价分析技巧及真题举例96

第四节比较分析98

一、焦点类题目的解题技巧及真题举例98

二、关系类题目的解题技巧及真题举例99

第五节启示类问题101

一、启示类题目的解题思路101

二、真题举例101

第六节设喻类问题105

一、设喻类问题的解题技巧105

二、真题举例105

第五章解决问题的独特技巧108

第一节根据问题找原因108

第二节针对原因提对策109

一、有针对性解决问题的思路哪里来？109

二、“万能八条”的思维表达109

三、“万能八条”详解110

四、“万能八条”的活学活用117

第三节根据原则验对策119

一、对策要有针对性120

二、对策要有可行性120

三、对策要有常识性122

四、真题举例123

第四节解决问题的真题示例128

第五节贯彻执行的基本内容131

一、贯彻执行的命题思路131

二、贯彻执行类题目需要把握的基本原则132

三、贯彻执行类的基本题型和解题技巧134

第六章写作表达的高分突破137

第一节申论写作的“四度空间”137

一、高度137

二、深度139

三、广度140

四、力度（效度）140

第二节申论文章要有种、有料、有理141

一、有思想的论点，让文章有种142

二、丰富的论据，让文章有料149

三、充分的论证，让文章有理151

第三节申论写作的三种结构形式及其论证逻辑154

一、策论文的结构布局、论证逻辑及范文详解154

二、政论文的结构布局、论证逻辑及范文详解156

三、评论文的结构布局、论证逻辑及范文详解160

第四节申论写作的得分突破点162

一、提纲162

二、标题163

三、开头165

四、结尾168

五、过渡168

六、语言表达170

七、排比172

八、步骤175

第五节申论写作解题技巧和实战点评177

一、2014年国考市地以下作文解题技巧和范文点评177

二、2014年国考省级以上作文解题技巧和范文点评184

三、2007年北京社招申论真题样本点评189

第三篇申论实战——真题篇

第七章公务员考试典型申论真题详解193

2015年中央、国家机关公务员录用考试《申论》（省级以上）真题详解193

2015年中央、国家机关公务员录用考试《申论》（市地以下）真题详解210

2014年9月多省（区、市）公务员录用考试《申论》真题详解226

2014年4月多省（区、市）公务员录用考试《申论》真题详解239

2014年中央、国家机关公务员录用考试《申论》（省级以上）真题详解256

2014年中央、国家机关公务员录用考试《申论》（市地以下）真题详解271

2013年9月多省（区、市）公务员录用考试《申论》真题详解289

申论考试的“鱼”和“渔”

第十版序言）

时光荏苒，从2006年出版的第一版《申论万能宝典》，到现在已有十个年头。十年中，我从一个初出茅庐的毛头小博士成长为中国社会科学院的副研究员、MPA 导师和经济与社会建设研究室主任，身份转变、职业发展助我将申论教学与社科研究深度结合起来。十年中，我作为中组部博士服务团的成员，受组织委派赴重庆挂职锻炼，先后挂任丰都县副县长和中共重庆市委办公厅主任助理，基层领导经验及省级机关工作经验使我对申论考试的研究更加深入与透彻。十年中，我受聘于多个单位担任申论命题人，深入研究了申论命题与申论解题的逻辑。十年中，《申论万能宝典》历经一百多次印刷，已是第九次修订了。在《申论万能宝典》每一次付梓前，我都有些惶恐，反复追问自己拿什么奉献给“闹钟们”（我对学生的昵称）。

授之以鱼，不如授之以渔。这是我十年教学经验汇聚成的教学感悟。《申论万能宝典》或许给了大家一些“鱼”，但这些“鱼”永远是局限的、有限的、冰鲜的，这不是真正的智慧和财富。《申论万能宝典》的价值在于“渔”，即教给大家打鱼的工具，并教会大家使用这些工具的方法，从而让大家能够亲自捕到鲜活生猛、永远也吃不完的鱼。

第十版《申论万能宝典》的修订历时三个多月，是《申论万能宝典》出版以来最大规模的修改。从理论到真题，从结构到体例，我都做了较大幅度的更新。动这个大手术的根本目的就是为了更好地把“渔”教给大家。

第十版《申论万能宝典》系统破解了申论分数低的魔咒：“有材料，没套路；有套路，没思想；有思想，难表达。”首次提出由申论唯物论、申论辩证法和申论想象力构成的申论观概念，强调“述材料”是申论解题的根本技巧，“活思维”是申论解题的根本法宝，“和而不同”是申论高分突破的根本原则。

第十版《申论万能宝典》拓展了申论万能思维体系，全面超越“万能八条”“万能五点”，更深刻、更系统、更有穿透力地揭示了申论思维的本质，必将引爆你的申论思维，领你走出教条僵化死胡同，带你走向“和而不同”新境界，真正实现申论高分突破。申论万能思维体系由实务、时间、空间、价值四大维度及无数个有内在联系的思维逻辑构成，编织了一张球形的、三百六十度的思维之网，包罗申论万象。既可以帮助你多角度分析问题，又可以帮助你找到各种解决问题的对策；既可以帮助你在思维层面思考问题，又可以根据其中的关键词或高频词快速地捕捉信息点。申论万能思维体系就是申论点金术，可以助你点材料成金。申论万能思维体系更是一把利剑，可以助你戳穿任何看似不可攻克的申论魔障。

第十版《申论万能宝典》对分析问题这一未来申论考试的主流题型进行了全新梳理，将其分为阐释题、原因分析题、评价题、比较分析题、启示题、设喻题等类别，对其方法进行了系统阐发，并结合近几年的最新真题深入进行了讲解。

第十版《申论万能宝典》为帮助考生攻克申论写作论证无话可说、思维混乱的顽疾，系统说明了议论文（包括策论文、政论文、评论文）的结构布局、论证逻辑。特别是厘清了政论文的论证三逻辑：（1）现在问题的严重性，即要解决这个问题的必要性和迫切性；（2）解决这个问题的有利形势和条件，即可行性；（3）解决这个问题的重要性，即解决此类问题有哪些好处，有哪些重要意义。

上篇

高分攻略一历年申论命题规律与趋势分析1

第一节申论考试的独特性1

第二节关于历年申论命题材料的重大发现3

第三节历年申论命题的特点和规律8

第四节2016年申论命题选题的特点和趋向11

高分攻略二申论考试的基本技巧与方法13

第一节阅读归纳13

第二节概括概述17

第三节分析评论19

第四节对策建议20

第五节论证论述24

第六节查缺补漏29

高分攻略三从“烂笔头”到“笔杆子”——如何提高申论写作能力30

第一节勤学多读30

第二节积累素材32

第三节常写多练33

第四节模仿借鉴35

第五节总结提炼37

下篇

命题选题一全面推进依法治国39

热点解析39

第一节申论背景：时事链接40

第二节申论素材：问题、原因和对策41

命题切入点一:推动全社会树立法治意识41

命题切入点二：深入推进依法行政45

第三节申论模典：精选范文49

第四节申论指导：重要论述52

第五节申论拓展：域外借鉴57

命题选题二打好节能减排和环境治理攻坚战60

热点解析60

第一节申论背景：时事链接61

第二节申论素材：问题、原因和对策62

命题切入点一:深入实施大气污染防治战略62

命题切入点二:大力推进生态文明建设66

第三节申论模典：精选范文69

第四节申论指导：重要论述73

第五节申论拓展：域外借鉴77

命题选题三建设社会主义文化强国78

热点解析78

第一节申论背景：时事链接80

第二节申论素材：问题、原因和对策81

命题切入点一:丰富人民精神文化生活81

命题切入点二：提高国家文化软实力84

第三节申论模典：精选范文88

第四节申论指导：重要论述92

第五节申论拓展：域外借鉴96

命题选题四促进大众创业万众创新99

热点解析99

第一节申论背景：时事链接100

第二节申论素材：问题、原因和对策101

命题切入点一:引领大学生创业101

命题切入点二:实施创新驱动发展战略105

第三节申论模典：精选范文109

第四节申论指导：重要论述112

第五节申论拓展: 域外借鉴116

命题选题五促进人口长期均衡发展119

热点解析119

第一节申论背景：时事链接120

第二节申论素材：问题、原因和对策122

命题切入点一:积极应对人口老龄化122

命题切入点二：完善流动人口管理服务124

命题切入点三：合理调节城市人口规模129

第三节申论模典：精选范文132

第四节申论指导：重要论述134

第五节申论拓展：域外经验138

命题选题六加大依法管理网络力度140

热点解析140

第一节申论背景：时事链接141

第二节申论素材：问题、原因和对策142

命题切入点一：积极引导网络舆论142

命题切入点二:保护网络信息安全145

命题切入点三：促进电子商务健康发展148

第三节申论模典：精选范文151

第四节申论指导：重要论述153

第五节申论拓展：域外借鉴156

命题选题七切实加强政府自身建设158

热点解析158

第一节申论背景：时事链接159

第二节申论素材：问题、原因和对策160

命题切入点一:进一步简政放权160

命题切入点二：推广电子政务和网上办事164

第三节申论模典：精选范文167

第四节申论指导：重要论述171

第五节申论拓展：域外经验173

命题选题八全面提高公民道德素质176

热点解析176

第一节申论背景：时事链接178

第二节申论素材：问题、原因和对策179

还可以输入140个汉字

海南三亚 ID273509 :
灵芝孢子粉的食用方法灵芝孢子油哪家好灵芝孢子粉可以长期吃吗
评论时间：2024年05月04日
广东云浮 ID845033 :
破壁灵芝孢子粉什么是灵芝孢子
评论时间：2024年05月04日
河南开封 ID850483 :
破壁灵芝孢子粉胶灵芝孢子粉哪些人群不适合
评论时间：2024年05月04日
新疆博尔塔拉 ID233257 :
灵芝孢子粉多钱一斤灵芝孢子粉不适合人群
评论时间：2024年05月04日
吉林长春 ID988828 :
破壁灵芝孢子粉吃法常喝破壁灵芝孢子粉
评论时间：2024年05月04日
新疆五家渠 ID831700 :
灵芝孢子粉保健品倍知优灵芝孢子粉价格
评论时间：2024年05月04日
福建莆田 ID171626 :
灵芝孢子粉保质期泰山灵芝孢子粉
评论时间：2024年05月04日
广东惠州 ID466672 :
灵芝孢子粉多钱一斤灵芝破壁孢子粉保质期
评论时间：2024年05月04日
福建龙岩 ID382197 :
　　比之前买过的低档货质感要好很多，这个申论模块宝典华图2016年国家公务员考试书申论万能宝典+范文宝典+申论命题热点与高分攻略申论模块宝典3本套装模块宝典第十版价很值
评论时间：2024年05月04日
广西柳州 ID579301 :
怎样辨别灵芝孢子粉的好与坏长白山灵芝孢子粉多少钱一什
评论时间：2024年05月04日
Q:可以同时选择星光图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:星光图书专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，星光图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。