咪兔提拉米苏兔小白兔子毛绒玩具婚庆娃娃带礼盒七夕情人节礼物

【买家常见疑问解答】：

1.毛绒玩具质量怎样？

是由专业设计师设计,有国内玩具大公司生产,质量绝对有保障.

2.这个毛绒玩具为什么比一般的兔子贵呢?

一个好的毛绒玩具需要的就是灵魂,这就需要更专业的设计师,制作师参与,成本自然增加,同时熊的材料,和制作工艺是也上乘的,一分价钱一分货,这样看来是不贵的.

3.毛绒玩具的正确测量方法：

比如：1米指的是↓从玩具后方测量耳朵到尾巴，再从↓尾巴到脚尖的总长

4.这么可爱的毛绒玩具适合送给哪些人呢？

答：可以送给女朋友，送给男朋友，送给同学，送给老师，送给姐姐，送给妹妹，送给哥哥，送给弟弟，送给同事，送给客户，以及送给所有亲戚，所有朋友，所有您关心的人和所有关心您的人，可以在对方过生日的时候送，也可以在元旦，情人节，端午节，七夕节，中秋节，国庆节，圣诞节，新年等中西方节日送，也可以在平时送以联络感情，增加感情，祝福他们身体健康，天天开心哦....绝对给您挣足面子。

5.请问你们什么时候发货？我什么时候可以收到货？

答：我们每天16点左右发EMS（E邮宝），17点左右发快递。包裹发出后，江浙沪一般1天即可到达（也就是说，今天发货，正常情况下明天就可以到货）；其余省市近的3天左右，远的5天左右，不近不远的4天左右。若包裹有延误或任何其它问题，请及时通知我们,我们将第一时间为您跟催和解决,谢谢！（备注：选用EMS的朋友请注意，也许您12点前下单了，但EMS有时会推迟到第二天才来收件，这种情况不属于小店发货不及时；选用快递公司一般不存在这种情况，当天17点前下单当天即可发出）。

6.你们的毛绒玩具好漂亮哦，我很想买一个，能否便宜点呢？

答：我们都是以最低价格卖的了呢，在保证产品品质的同时我们都是以最低价格销售的了呢，现在的价格已经谈不上优惠之类的了，如果这个价格还觉得贵的话，我们是真的没有办法的了，我们店铺所有产品都是最低价格销售了，对每个顾客都一样的呢。

7.我是送给小朋友的，请问你们的面料和填充物环保吗？

答：我们的面料均采用韩国进口特优级面料，各项指标均达出口标准，手感特好。填充物为特优级PP棉，通过欧盟《EN-71玩具安全标准》，美国《ASTM-963》，日本《玩具ST国际检测标准》，绝对的安全。不放心的可以在熊的背后拆开一条线，把棉从身体的各个地方掏出一点来，看是不是都是一样。检查完了缝起来就OK了，不复杂的哦。差的PP棉颜色发暗发黄，棉丝粗硬，手感很差，膨松度很差，优质的PP棉颜色发白，棉丝很细，摸上去也很软很蓬松。

8.买来的毛绒玩具会不会掉毛？

答：厂家在布料上严格把关，保证小店出售的每一款产品都绝不掉毛。不过因为毛绒面料在加工时会产生大量的细纤维和浮毛，我们发货前都会用吸尘器把表面的浮毛吸掉，一些很小的纤维有可能没有完全吸掉，只要收到后在室外用力拍几下抖几下就OK了。

9.这款熊的颜色是什么样的？

答：小店所有产品图片均为店主亲自实物拍摄的，您看到的就是您收到的。不过需要提醒的是，因拍照环境，光线强度以及每台电脑的显示器不同，实物与照片可能存在些许色差

10.请问你们的毛绒玩具怎么保养和清洗呀？

答：表面经过抗静电处理，本身不容易粘灰，有时间可以让它多晒晒太阳，晒完后拍打几下熊会变得更膨松,而且表面的灰尘也会拍掉，个别的地方如有污迹，可以单独用水清洗，也可以配合中性泡沫少的皂类清洗，晒干即可。因为毛绒玩具的表面有些手工连线，所以不建议机洗，也不建议把棉掏出来直接洗外壳，因为您不是专业的，所以掏出来后不一定能恢复原样。如果是全身泡水里，一定要轻轻拿出来，因为泡了水后会变重（内部都是优质PP棉，很容易就会晒干）。

11.如果我对收到的毛绒玩具不满意怎么办？

答：在小店购买任何产品，若产品有任何问题，请及时通知我们,我们将第一时间为您解决；若快递有延迟，也请及时通知我们,我们将第一时间为您跟催，请您放心。我们将全心全意为您提供超一流的产品和服务，同时我们也非常盼望我们的行动能得到您的肯定，渴望您给我们好评和对我们的“店铺动态评分”打满分，谢谢您的配合。

12.你们的毛绒玩具质量有保障吗？

答：在小店购买任一产品，质量都是绝对有保障的。为什么这么说呢？因为小店已加入“消费者保障服务”服务，俗话说，“没有金刚钻，不揽瓷器活”，我们加入“消费者保障服务”服务既是对产品质量充满信心，也是对各位买家朋友的郑重承诺。若我们不履行这些承诺，则您可根据相关规则向淘宝发起先行赔付申请，让您全程购物无忧。

购买前请看清楚尺寸、介绍，如对尺寸介绍有任何疑问的，请购买前务必询问清楚，请不要因为尺寸及其他问题做出中差评；不接受到货慢这类的投诉及中差评，谢谢！

本店商品图片全部是自然光实物拍摄，但考虑到光线、显示器等因素，可能您会感觉有少许色差，请以实物为准。

请在快递公司或邮局工作人员处签收包裹时，注意当场验收包裹是否包装完好（外包装无破损、未受潮湿）。

确认没有问题后方可签收，否则因运输过程中包装受损、受潮而造成的商品损坏本店不负责任。若验收当场发现如上问题，请第一时间与我们取得联系，以便我们大家及时协调处理。

商品按您提供的地址发货，若您因其他原因不在，而有您的家人、同事、同学或门卫代为签收的，也视同您本人签收。

请在收到货后即时确认及评价，便于店主的资金周转。谢谢合作!

另外，发给任何一位顾客的任何商品我们都会保证质量的，但质量这东西和价格也是成正比的，我只能说绝对物有所值，物超所值，但不能太过于严格要求哦。

商品正常情况下款到２天内发货，商品若本身有质量问题，我店可免费退换货。

下列情况不属于质量问题调换范围:

1.异味问题(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般晒晒就会去除)

2.图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,显示器会有误差，面料剪裁变化使图案变化,)

3.线头没处理干净

4.掉毛问题(长毛绒玩具都回有点浮毛拍打晒晒就好。真熊还掉毛何况玩具)

5.外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉(外貌尾单很多是剪标的,请各位注意)

6.面料好坏问题一等价格一等货对商品要求比较高的麻烦选择店里较贵的精致商品或者直接买实体专卖店的哦

卡其  12