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Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:克罗斯店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是无理由退换货？
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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:克罗斯店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。