由于家具的发货，运输，签收都不同于一般的产品，请大家购买前简单了解下面内容。
1、产品色差：图片均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片会有差别。颜色以实物为准。
2、发货时间：家具有一定的生产周期，一般情况下款到后3-15天内发货；如有断货情况我们会及时与您联系。
3、运 输：家具不能邮局或是快递，只能通过专业物流公司发货。一般需要买家到当地货运点自提货的。如需送货上门，当地货运点将收取一定送货费用。（只送到楼下，不负责搬上楼，这点一定注意哦）
4、运输时间：根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般是2到7天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 ！
5、签 收：我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货。（请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查，而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失）
6、退换货：购买本店任何产品，在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经确认我们无条件接受退换货，并负责相关的费用；
7、售 后：如果您在收货、安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们可以随时提供技术指导，很高兴为您服务！ 
电话：15921236831 QQ:1063426425
新疆克孜勒苏 ID990217 :
四类人不能吃灵芝孢子粉如何鉴别灵芝孢子粉
评论时间：2024年04月30日
四川德阳 ID713173 :
美式乡村复古北欧宜家地中海皮艺简约现代沙发客厅单人双人三人质量好，以后还来你家买。
评论时间：2024年04月30日
新疆昌吉 ID924364 :
灵芝孢子粉的正确吃法灵芝孢子粉是苦的吗
评论时间：2024年04月30日
海南保亭 ID275313 :
灵芝孢子粉是什么破壁灵芝孢子粉
评论时间：2024年04月30日
甘肃白银 ID687280 :
第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2024年04月30日
河北邯郸 ID335106 :
【年度盘点】国内灵芝孢子粉排名有哪些？原来位居首位的是它！灵芝孢子粉用开水冲还是温水冲
评论时间：2024年04月30日
甘肃平凉 ID649173 :
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评论时间：2024年04月30日
四川凉山 ID478750 :
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评论时间：2024年04月30日
河北秦皇岛 ID866452 :
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评论时间：2024年04月30日
湖北恩施 ID384035 :
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评论时间：2024年04月30日
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前承新原创家居暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:地址比较偏僻，承新原创家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。
此服务仅支持承新原创家居配送范围。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，承新原创家居将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。